Werkstattbindung - was erwartet die Kunden?

Morsche!

Ich wollte meine Erfahrung zu diesem Thema teilen. Evtl. hilft es ja dem einen oder anderen bei der Tarifwahl.
Ich bin seit gefühlt ewiger Zeit bei der HUK Coburg (SF19). Nicht der Direktversicherungsableger mit der 24! Davon habe ich bestimmt seit 13 Jahren einen Kasko Select Tarif, bei dem die Versicherung die Werkstatt vorgeben darf. Wenn ich gerne woanders reparieren lassen möchte, muss ich das vorher ankündigen, da das sonst eine Vertragsverletzung darstellt und dann können die sich sogar weigern überhaupt etwas zu zahlen!
Glücklicher Weise wohne ich in Frankfurt a. M., wo das Werkstattnetz doch sehr dicht ist und die HUK scheinbar auch mit den richtigen Firmen kooperiert. Vor etwa 10 Jahren hatte ich meinen bisher einzigen Kaskoschaden, der beim Karosseriebauer Carl Friederichs sehr gut instand gesetzt wurde. Außerdem musste ich schon 2x meine Windschutzscheibe ersetzen lassen. Präferierter Anbieter seitens HUK ist hier leider Carglass. Dort wollte ich beim 2ten Mal nicht wieder hin und mir wurden dann auch von der HUK Hotline mögliche alternativen genannt. Eine davon war wieder genannter Karosseriebauer, auf den dann auch die Wahl fiel, was wieder nicht bereut wurde.
Nun noch einiges zum Tarif und der Ersparnis: Mein Insi ist EZ 02/2015 und somit Vollkasko versichert. Der unterschied mit Kasko Select liegt, soweit ich mich erinnern kann, bei etwa 80€/Jahr, was bei meinem Tarif 12,5% Ersparnis ausmacht. Dieser Prozentsatz wäre höher aber ich habe lieber noch den Rabattschutz (ca. 50€/Jahr) draufgepackt, bei dem ich einen Haftpflicht- und einen Vollkasko-Schaden/Jahr frei habe, ohne dass meine SF-Klasse gemindert wird.
Btw.: Der Rabattschutz hat sich dieses Jahr das erste mal gelohnt, da vor einigen Monaten beim Verfrachten meiner Tochter vom Kinderwagen in den Insi, sich der Kinderwagen irgendwie selbständig gemacht hatte und ein anderes Fahrzeug eine unschönen Kratzer davon trug.
Das wollte ich ursprünglich über die normale Haftpflicht klären. Da es aber beim Beladen des Fahrzeugs passiert ist, musst die Kfz-Haftpflicht dafür aufkommen.

Frohes Schaffen!
TJay

Danke für den Hinweis. Ich bin mit meiner Privathapftpflicht zufällig auch bei der gleichen Verischerung und die nette Lady von der Hotline meinte, dass das in diesem Fall wohl immer über die Kfz-Versicherung läuft. Ich könnte jetzt natürlich nachfragen, ob ich diesen Fall über die Haftpflicht abdecken lassen kann. Die Frage ist nur ob die das machen und ob es Sinn macht, diesen Fall quasi doppelt abzusichern. Den Rabattschutz bei der Kfz-Versicherung werde ich ja trotzdem behalten, weil damit ja auch andere Fälle abgedeckt werden sollen. Ich habe vergessen zu erwähnen, dass ich 5% Rabatt auf die Kfz bekomme, weil ich eben auch die Privathaftpflicht bei der genannten Versicherung habe.