Rückwirkende Kulanz möglich?

Ulle · 18. Juni 2016

Guten Abend!

Ich fahre einen OPC EZ 2011 und wegen der bei diesem Modell bekannten Fehlermeldung - Hinterachse überprüfen - bin ich in zwei Werkstätten zur Diagnose gewesen. Verteilergetriebe und Hinterachse undicht. Reparaturen ca 2000 Euro. Ich habe die Reparaturen bereits durchführen lassen, da ich in Juli in Urlaub fahre und ich wollte das Problem so schnell wie möglich erledigen. Meine Frage: kann ich einen Antrag an Opel für eine rückwirkende Kulanz stellen? Hat jemand mit sowas Erfahrung? Ich bedanke mich im Voraus und ein schönes Wochenende an alle.

Osirus · 18. Juni 2016

Das muss ansich die ausführende Werkstatt machen.
Würde mich wundern, wenn da im Nachhinein noch was geht, versuchen kann man es aber.

bfs · 19. Juni 2016

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Tourer2011 · 19. Juni 2016

Ich würde es mal probieren , vielleicht haste ja glück. Aber 2000 € sind ja nicht mal eben so leicht zu verkraften,da versteh ich aber auch die Automobilhersteller,wenn es ein bekanntes problem ist. Dann sollte man alleine wegen dem Ruf schon mehr kulanz geben.
Viel Glück

Michael 1979 · 19. Juni 2016

Denke wird schwierig , aber versuchen würde ich es auf jedenfall an deiner Stelle.

Alles gute und viel Glück

VG
Michael

Bernd · 19. Juni 2016

Ich denke auch das es schwer wird, wenn du vorher das nicht wenigstens angedeutet hast. Das du schnell reparieren wolltest versteh ich zwar, ich hätte aber erst den Antrag gestellt.

Drück dir trotzdem alle Daumen

Grüße Bernd

Insignia ST Sport OS · 20. Juni 2016

Hallo,

rückwirkend etwas zu beantragen wird wenig bis gar keinen Erfolg haben.

Kulanz muss immer vorher geklärt werden!

Baldr · 20. Juni 2016

Den Kulanzantrag kann nur der FOH stellen.
Die Fehlermeldung betrifft ja nicht nur 2011. 2010 ist ebenfalls so ´n Problemfall. Bekannt ist die Sache mit der Hinterachse schon, sind ja einige, die das Problem hatten/haben.
Kulanz, und dann auch noch rückwirkend ... Die Antwort vom Hersteller würde ich zu gerne jetzt wissen.

Michael 1979 · 20. Juni 2016

Also ganz klar , ich denke auch das es nix wird .
Aber man kann es ja versuchen , kostet ja nix der Versuch

VG
Michael

bfs · 20. Juni 2016

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Rückwirkende Kulanz möglich?

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