Insignia Sportstourer: Sicherheitsrückruf wegen elektrischer Heckklappe ab KW 34

Angeschrieben wurde ich auch noch nicht. Aufgrund der Infos hier im Forum habe ich mich auf myopel angemeldet. Als ich beim FOH war, habe ich das Thema Anschreiben angesprochen. Wenn ich das richtig verstanden habe, dann ist das keine Rückrufaktion über das KBa, sondern direkt von Opel. Und um angeschrieben zu werden muss man eine Datenschutzerklärung unterschreiben, was ich auch gemacht habe.
So, nun schau ich mal, wie sie meine defekte Heckklappe wieder hinbekommen. Mit einem Softwareupdate ist es definitiv nicht getan. Im Rahmen der Produktverbesserung wird wohl der elektronische Dämpfer getauscht werden müssen.

Gruß Jan

Kurzes Update von mir:
Letzte Woche habe ich einen Brief bzgl. der Rückholung erhalten und ebenso meine Opel App zeigt mir nun eine Produktverbesserungsmaßnahme an.

In Brief steht auch ab KW 34!

Hallo
heute hatte ich auch einen Brief der Adam Opel AG im Postkasten:

Zitat von Adam Opel AG - Service Center

15.Mai 2015

ACHTUNG: SICHERHEITSRÜCKRUF!

Ihr OPEL Insignia (...)

Sehr geehrter Herrr xxxxxxxxx,
wir danken Ihnen für das Vertrauen, das Sie unserem Hause und der Marke OPEL mit dem Kauf dieses Fahrzeugs entgegengebracht haben. Diesem Vertrauen möchten wir auch nach dem Kauf gerecht werden.

Mit diesem Brief wollen wir Sie auf eine bevorstehende Aktion hinweisen, die Ihr Fahrzeug betrifft. Ihre Anschrift haben wir für diese Maßnahme gemäß $35 Abs. 2 Nr. 1 Straßenverkehrsgesetz (StVG) vom Kraftfahrt-Bundesamt erhalten.

Wir haben festgestellt, dass durch eine schleichende Undichtigkeit in der linken Gasdruckfeder der elektrischen Heckklappe die Heckklappe abrupt nach unten sinken kann, nachdem sie sich zunächst normal öffnet. Dies kann zur Verletzung von Personen führen, die sich im Öffnungsbereich der Heckklappe aufhalten.

Damit Ihnen Ihr Fahrzeug auch in Zukunft stehts zuverlässig zur Verfügung steht, möchten wir gerne Ihr Fahrzeug entsprechend nacharbeiten. Der erforderliche Reparatursatz steht beginnend mit der 34. Kalenderwoche zur Verfügung.

In der Zwischenzeit möchten wir Sie um äußerste Vorsicht bei der Bediegung der Heckklappe bitten. Es besteht Verletzungsgefahr, insbesondere bei Kindern. Achten Sie beim Öffnen besonders darauf, dass die Heckklappe in der geöffneten Position verbleibt. Dies ist die wichtigste Maßnahme um Ihre Sicherheit zu gewährleisten. Siehe hierzu auch die Warnhinweise in Ihrer Bedienungsanleitung im Kapitel "Schlüssel, Türen, Fenster -> Türen -> Elektrische Hecktür".

Gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Nehmen Sie Kontakt mit Ihrem Opel Service-Partner (OSP) auf und vereinbaren Sie einen Werkstatttermin ab der 34. Kalenderwoche. Die erforderlichen Konaktdaten finden Sie unter anderem auf unserer Internetseite "www.opel.de" unter der Rubrik "Händlersuche".
- Falls sich das Fahrzeug nicht mehr in Ihrem Besitz befindet, so teilen Sie uns bitte etwaige Änderungen mit beiliegender "Änderungsmitteilung" mit.

Die notwendige Nacharbeit wird ca. 30 Minuten dauern. Es entstehen Ihnen keine Arbeits- und Materialkosten.

Bei evtl. Fragen wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Opel Servie Partner oder an das Opel Kunden Info Center (Tel.: xxxxxxxx)

Wir möchte uns in aller Form für die Ihnen entstehenden Unannehmlichkeiten entschuldigen und bedanken uns ausdrücklich für Ihre Mühe.

Mit freundlichen Grüßen

Adam Opel AG

Fxxxxxxxx Sxxxxxxxxx

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Insignia Sportstourer: Sicherheitsrückruf wegen elektrischer Heckklappe ab KW 34

Gruß

Die Benachrichtigungen sind jetzt an die betroffenen Besitzer rausgegangen. Habe gestern auch den Brief bekommen.

Jetzt heißt es warten, bis die nötigen Teile verfügbar sind. Dann kann der Run in die Werkstätten beginnen.
Hoffen wir für alle Betrofefene, daß die Heckklappe sich nicht unvorhergesehen absenkt. Das gibt sonst unter Umständen

Gruss Penny.

Habe ebenfalls den Brief bekommen - Teile ab der 34. KW! Das ist ja noch ein bißchen hin... Gut, dass ich nächste Woche einen Inspektionstermin habe

Hatte den Fall der "knallenden Heckklappe" letztens übrigens... Saß am Steuer, hatte den Motor bereits angelassen und dann erst die Heckklappe geschlossen. Bis kurz vor zu ging alles ganz wie gewohnt, die letzten 15-20 cm dann aber nicht mehr. Zumindest knallte es ziemlich laut und ich dachte erst, die Klappe sei jetzt im A***. Bei nochmaligem Öffnen und Schließen schloss sie wieder sanft wie sonst auch.

Bin übrigens mit meinen Michelin Primacy 3 Reifen unheimlich zufrieden

Auch ich ein brief bekommen,,,,jetzt schon der 2 Rückruf seit meinem kauf Ende Januar,,,erster kabelbaum Austausch an der Türe,MJ 10/11.
Vorher 10 jahre A6 avant ohne irgendwas ......gefahren,,,,kopfschüttel.
Gruß peter.

Angeschrieben wurde ich auch schon vor zwei oder drei Wochen.
Vielleicht aber mal (endlich) der Hinweis bzw die Korrektur das es sich bei dem Austausch des Dämpfers nicht um eine PVM, heißt um eine Produktverbesserungsmaßnahme, sondern um eine PSM, also um eine Produktsicherungsmaßnahme handelt.
Der Unterschied ist zwar marginal aber vielleicht besser erklärbar mit einer "echten " PVM, z.B. der PVM 14-P-023.
Das ist die Geschichte bei der die Vordertüren wegen Rost an den Kabeldurchführungen "verbessert" werden (so wie bei meinem auch bei sehr vielen anderen Insignias).
Im Klartext, die PVM greift nur bei betroffenen Fahrzeugen, also bei denen wo ein Schaden aufgetreten ist!
Eine PSM greift bei allen Fahrzeugen die entweder zu einer bestimmten Kategorie gehören, ein bestimmtes Ausstattungsmerkmal (wie eine elektrische Heckklappe) haben oder ähnliches.
Der Dämpfer wird dann ab KW 34 bei allen STs mit elektrischen Heckklappe im Rahmen der PSM 15-C-038 ausgetauscht.
Für die Insigniafahrer bei denen es schon zu einem absacken bzw zu einer Fehlfunktion der Heckklappe kam ist das natürlich blöd noch so lange zu warten aber wenn die neuen Dämpfer erst ab dann lieferbar sind...

LG,
Michael

Hallo Gemeinde,

Ich war vor ein paar Tagen beim FOH und hatte wegen des Sicherheitsrückrufes wegen der elektrischen Heckklappe nachgefragt.
Als Antwort bekam ich, dass sich die ganze Aktion weit hinter die 40. KW verschiebt.
Mal sehen wann es nun wirklich stattfindet.

Gruß Bastus