Nach dem Autokauf war mir ein lautes Quietschen der vorderen Linken Bremse bei meinem Insignia aufgefallen. Das Quietschen tritt auch auf wenn man nicht die Bremse betätigt. Nun gut ich war bei einem Opel Händler und habe bei Ihm diverse Reparaturen durchführen lassen. Das Quietschen hat er dabei auch behoben in dem er die Kanten der Bremsbeläge gebrochen hat. Das Quietschen war jetzt auch für eine Woche weg, ist jetzt aber zurück gekommen.
Gut heute zu einem anderen FOH bei uns, der FOH wo der Verkäufer die Kompaktgarantie nicht kannte. Aber nun gut ich kann ja dem Service eine Chance geben. Termin kann ich ab nächster Woche einen haben (Moment wir haben doch heute erst Montag, Feiertag hin oder her [bei Ford und BMW war das nie ein Problem]). Dann wollte ich die Update DVD bestellen (für das DVD 800) und der Servicemitarbeiter schaut erst einmal 5min ungläubig auf den Bildschirm. "Was nur 0,37 EUR das kann nicht sein!". Die haben Sie nicht vorrätig ich darauf "Können Sie die bitte bestellen?" er dann nur "Das machen wir dann am besten wenn Sie in einer Woche vorbei kommen". Herr im Himmel, ich arbeite im Service und würde mir nie so etwas erlauben. Bestelle doch das fucking Ding, tut doch keinem weh wenn das 5 Tage rumliegt. Aber nein ich sehe es schon kommen, er bestellt Sie erst wenn ich vorbei komme und dann gibt es Lieferschwierigkeiten.
Als ich Ihm vom Quietschen erzähle, sagt er direkt "Ja Herr XXXXXXXXXX da dürfen Sie sich über 950€ freuen, Bremsen vorne und hinten komplett". Yeah das ist ein Service Denken. War schon kurz davor den Laden zu verlassen. Ein guter Service Mitarbeiter versucht die Kosten für den Kunden nicht zu maximieren sondern zu minimieren. Er dann mit mir zum Auto schaut sich die vorderen Bremsen an und meint die müssten auf jeden Fall getauscht werden. Die Beläge kann man dann auch nicht mehr weiter benutzen, also einmal vorne komplett mit Tzatziki.
Frage an die Mechs unter euch, stimmt ihr dieser Entscheidung zu anhand der Bilder?
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Ich will mich nicht vor den Kosten drücken, aber die andere Werkstatt sagte das die Beläge und Scheiben erst halb verbraucht sind, also noch genug Guthaben vorhanden ist. Laufleistung des Insignias sind aktuell 54600km.
Ich hatte die andere Werkstatt extra darauf hingewiesen das DVD800 zu Updaten! Aussage des Werkstattleiters "Bei uns werden alle fehlenden Updates bei einer Inspektion aufgespielt!". Naja soviel dazu, die aktuelle Version vom DVD800 ist die Version 9.1
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Des weiteren, würde ich die "Lauflächen" der Bremssättel reinigen. Geht mit einer Kupferdrahtbürste und einem schmalen Schraubendreher ganz gut.